我投诉卖产品的商家

先收集好购买产品的凭证，像发票、交易记录等，还有能证明商家问题的证据，比如产品质量问题的照片、与商家沟通的聊天记录。和商家协商，明确指出问题并要求解决，比如退款、换货。若协商不成，可通过网络平台投诉商家。要是涉及金额较大或问题严重，也可以考虑去法院起诉。
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若商家拒绝承认产品存在质量问题，在投诉时，你应提供购买凭证如发票、收据，产品存在问题的实物照片或视频，以及尝试与商家协商的沟通记录等作为证据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条，经营者提供的商品或服务应符合质量要求。你提供的这些证据将有助于消费者协会或相关行政机关判断商品是否存在质量问题，并据此进行调解或处理。
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除向消费者协会投诉外，你还可以选择以下途径维护权益：1. 直接与商家协商，寻求退换货或赔偿；2. 向市场监督管理部门举报，由其进行调查处理；3. 如争议金额较大或情况复杂，可考虑向法院提起诉讼。根据不同情况选择最合适的途径来维护自己的合法权益。
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从法律角度看，投诉商家时应注意：1. 确保投诉内容真实，不夸大事实；2. 保留好所有相关证据，以备查证；3. 注意投诉时效，一般在争议发生后2年内有效；4. 投诉时应明确表述自己的诉求，如退货、换货、赔偿等；5. 保持冷静，避免情绪化表达，以便更有效地解决问题。
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